Σε περίπτωση που κάποιο από τα προϊόντα που σας στείλαμε δεν σας κάνει μπορούμε να σας το αλλάξουμε εντός 10 ημερών από την παραλαβή του.
Αλλαγές δεν γίνονται στους εξής Φακούς Επαφής:
- Aστιγματικοί
- Πολυεστιακοί
- Έγχρωμοι με βαθμούς μυωπίας
Για να γίνει οποιαδήποτε αλλαγή, θα χρειαστεί να μας σταλεί το προϊόν στην κατάσταση που έχει παραληφθεί, με όποιο τρόπο επιθυμεί ο πελάτης και κατόπιν να μας ενημερώσει (τηλεφωνικά ή με e-mail) για την αντικατάσταση του προϊόντος.
Τα έξοδα επιστροφής είναι δωρεάν αν η αποστολή γίνει με τη “ACS”. Αν ο πελάτης επιλέξει άλλη μεταφορική εταιρεία, τότε τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον ίδιο.
Σε προϊόντα που έχουν ειδική παραγγελία από την κατασκευάστρια εταιρεία κατόπιν απαίτησης του πελάτη.